Durante el primer informe de gobierno, el alcalde de Monterrey, Luis Donaldo Colosio Riojas presentó a Regina, un asistente virtual, donde se pueden reportar desde baches, luminarias sin funcionar hasta reportes de seguridad.
Se trata de un chatbot a través de WhatsApp con el que los ciudadanos podrán solicitar atención de hasta 17 servicios.
“Cuando haya algún reporte de seguridad, Regina te ayudará para que el C4 te responda en cuestión de segundos. Regina está lista para apoyarte en 17 servicios, desde seguridad hasta reportar baches y luminarias apagadas”, señaló Colosio.
Para hacer uso de este chatbot, deberás mandar un mensaje al número 81-4000-0072 y enseguida Regina te preguntará qué tipo de reporte quieres hacer y te pedirá que escribas el número para seleccionar la opción.
Estos son los reportes que levanta Regina:
– Luminarias apagadas
– Recolección de ramas
– Recolección de basura
– Bache
– Mantenimiento en parque y jardines municipales
– Recolección de animal muerto
– Cables Sueltos
– Registros o alcantarillas abiertas
Con esto, el edil de Monterrey señaló que a través de este chat se busca agilizar la respuesta de las autoridades a los reportes ciudadanos.
