En un ejercicio de cercanía del servicio público sin precedentes en Nuevo León, titulares de ocho Secretarías y dependencias del Gobierno estatal dejaron sus oficinas y recorrieron la Colonia Barrio del Parque, en Monterrey, para escuchar de frente a las y los ciudadanos, conocer sus necesidades y construir respuestas desde las calles como parte del programa ‘Ayudamos en tu Colonia’.
El despliegue fue encabezado por el Coordinador del Gabinete de Igualdad para Todas las Personas y Secretario de Participación Ciudadana, Daniel Acosta Fregoso, junto con la Secretaria de Igualdad e Inclusión, Martha Herrera; la Secretaria de Salud, Alma Rosa Marroquín; la Secretaria de las Mujeres, Graciela Buchanan; y la Secretaria de Cultura, Melissa Segura.
También participaron la Directora del DIF estatal, Gloria Bazán; la Directora del INDE, Melody Falcó; y el Director del INJUVE, Edelmiro Cavazos Valdez.
Durante varias horas, las y los funcionarios recorrieron casa por casa saludando, escuchando y dialogando directamente con las familias, en un ejercicio que rompe con el modelo tradicional de escritorio y reafirma la vocación de servicio del Gobierno del Estado.
“El servicio público no se ejerce desde una oficina con aire acondicionado. Se ejerce aquí, en la calle, al lado de la gente, con los pies en la tierra y el corazón en el servicio”, expresó Acosta Fregoso.
“Aquí la gente no solo recibe: participa. Nos dice qué necesita su colonia, qué sueños tiene, y en conjunto construimos las soluciones. Ese es el modelo de corresponsabilidad: Gobierno y ciudadanía haciendo equipo para transformar el entorno”.
Martha Herrera, Secretaria de Igualdad e Inclusión, destacó que las peticiones de las y los vecinos serán atendidas para garantizar un piso parejo para todas las personas.
“Nuestro compromiso ha sido en estos cuatro años tocar puertas, escuchar, regresar y esta no va a ser la excepción”, subrayó Herrera.
“Ayudamos en tu colonia, acelera el paso porque estamos todos juntos, escuchando al mismo tiempo”.
En paralelo al recorrido, se instalaron módulos con más de 30 servicios y trámites de diversas dependencias, facilitando el acceso directo a programas, orientación y gestiones por parte de las y los vecinos.
El ejercicio concluyó con un reporte de hallazgos y necesidades detectadas, entre las cuales se incluyeron temas de vigilancia, mejoras en servicios municipales que serán canalizados al orden de gobierno correspondiente, así como propuestas de oferta cultural y recreativa para la comunidad.
“Esta acción responde al compromiso del Gobernador Samuel García de construir un Gobierno presente, cercano y corresponsable, que no solo administra desde las oficinas, sino que camina al lado de la gente para escuchar, aprender y servir”, señaló el Estado a través de un comunicado.
