La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) notificó a Sony para que modifique la exhibición de precios en PlayStation Store México, que actualmente muestra sus productos en dólares y sin incluir impuestos, a diferencia de Xbox y Nintendo.
La queja se originó en la comunidad de usuarios de videojuegos en Reddit, donde se señaló que la práctica vulnera derechos de los consumidores. Según la Ley Federal de Protección al Consumidor, los precios deben expresarse en español, en moneda nacional y con el monto final a pagar, incluidos impuestos y cargos adicionales.
El monitoreo de Profeco identificó que PlayStation Store opera en México bajo la razón social Solutions 2 Go México, S.A. de C.V., con domicilio en la Ciudad de México, lo que confirma la jurisdicción para exigir el cumplimiento de la ley.
De confirmarse la infracción, las multas podrían ir de \$733 a más de \$4 millones de pesos, dependiendo del artículo violado. Sony fue notificada de manera personal y deberá ajustar su plataforma, o de lo contrario enfrentará procedimientos por infracciones.
#Profeco #PlayStation #ConsumoResponsable #Videojuegos #DerechosDelConsumidor
