Apenas unos días después de su lanzamiento, el iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, comenzó a presentar fallas en su pantalla interior, con reportes de grietas, manchas blancas y problemas de funcionamiento.
De acuerdo con una investigación de Bloomberg, algunos usuarios denunciaron que la pantalla se agrietó después de unas cuantas horas o días de uso, principalmente en la zona de la bisagra central.
Los afectados aseguraron haber escuchado un crujido al desplegar el dispositivo, seguido de la aparición de líneas luminosas, fisuras y manchas que, en algunos casos, dejaron inutilizable la pantalla interior.
Bloomberg confirmó los desperfectos con más de media docena de compradores, quienes proporcionaron fotografías y registros de sus conversaciones con el servicio de soporte técnico.
Apple reconoció oficialmente el problema, aunque aseguró que afecta únicamente a un número reducido de unidades de su nuevo dispositivo, que salió a la venta el pasado 23 de octubre.
La compañía informó que los clientes afectados pueden comunicarse con AppleCare para solicitar el reemplazo de sus equipos.
Hasta el momento, Apple no ha explicado las causas de las fallas, que representan un contratiempo para uno de sus lanzamientos tecnológicos más esperados.
