El Buen Fin 2024 inició con la participación de 190 mil comercios y miles de consumidores, pero las compras fueron interrumpidas por problemas en los sistemas de dos grandes bancos.
Según Downdetector, cuentahabientes de Santander reportaron fallas al intentar realizar pagos con tarjeta, iniciar sesión en la banca móvil y acceder a sucursales. Algunos clientes mencionaron que empleados en ciertas sucursales confirmaron “problemas con el sistema”. Hasta ahora, Santander no ha emitido un comunicado oficial.
Usuarios de BBVA también enfrentaron dificultades al usar la banca móvil, iniciar sesión y realizar transferencias. La institución no ha confirmado problemas, aunque las incidencias fueron registradas por Downdetector.
Este Buen Fin, del 15 al 18 de noviembre, miles de mexicanos buscan aprovechar descuentos y ofertas en productos y servicios, tanto en línea como en tiendas físicas.
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